STRATEGI PENINGKATAN KINERJA TERMINAL TIDAR KOTA MAGELANG
Keywords:
terminal, pemingkatan kinerja, kinerja pelayanan, utilitas pelayanan, kuantitatifAbstract
Simpul transportasi dibutuhkan untuk dapat memenuhi kebutuhan pengguna jasa dalam melakukan perpindahan. Kinerja pelayanan pada Terminal Tidar yang merupakan satu-satunya Terminal Tipe A di Kota Magelang masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengetahui strategi peningkatan kinerja yang tepat bagi Terminal Tidar dengan menggunakan metode kuantitatif. Studi ini menunjukkan bahwasanya tingkat kesesuaian fasilitas sebesar 44% dengan kapasitas lahan parkir sebesar 1.098 m2 dengan besar nilai utilitas pelayanan ( ) 1,00. Berdasarkan hal tersebut, strategi peningkatan kinerja yang dilakukan berupa usulan penggunaan lahan sebesar 12.068 m2 yang disertai dengan penambahan lajur pelayanan dan perbaikan sirkulasi antar pendukung aktifitas terminal.