Anita Dyah Ayu Setyorini, I Gede Aditya Sastra Wiguna, Kadek Tegar Esa Putra, Satria Wiradharma, Ahmad Soimun, and Putu Diva Ariesthana Sadri, “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN LOGISTIK DI ERA NEW NORMAL, STUDI KASUS PADA PENGGUNA ID EXPRESS”, prosiding, p. 442, Apr. 2022.